Автор рассказывает о своем опыте получения заграничного паспорта через Госуслуги. Она столкнулась с неудобным графиком работы отделения, закрытым кабинетом и неисправным биометрическим аппаратом. Автор также описывает свои впечатления от обслуживания и дает советы тем, кто собирается получать заграничный паспорт через Госуслуги.